岗位要求： 1、本科，土木，熟悉本业务领域专业知识与技能。 2、具有一定的公关、客户经验。 3、有一定的撰写能力。 4、熟练使用常用办公软件。 5、善于沟通表达、有耐心。 6、工作认真负责，严谨求实，有责任心、主动性、积极性。 7、具有诚实守信的道德操守。 8、具有一定的服务意识及团队协作精神。 实习内容： 1、负责相关领域的客户咨询和疑问解答以及问题传达的工作； 2、负责引导客户进行信息填写和样品委托工作； 3、对涉及板块进行数据统计，同时完成委托样品的流程跟踪工作； 4、完成合同编制、委托办理、开票、快递、台账记录并协助完成市场宣传以及投标项目标书编制； 5、跟进处理客户投诉问题、以及做好网络或电话回访工作； 6、质量评估的实地勘察与信息收集，沟通协调； 7、完成上级安排的其他工作。