工作内容： 1、每日接听中国人民银行监管投诉转接专线电话； 2、统计汇总客服中心每月和每周投诉工单完成情况，并制定报表； 3、处理完结客服中心每日待解决电话工单； 任职资格： 1、本科大二、大三在读，专业不限； 2、口齿清晰，责任心强； 3、熟练使用日常办公软件，如：word、excel等；