职位描述
Scope of Responsibilities/工作职责:
1. 协助管理层,制定项目板块客户知识库,维护战略客户关系档案,协助制定客户分层管理及年度服务计划;
2. 协助重点客户管理,制定整合营销方案,整理合同条款并跟踪履约进度,跟进客户需求响应,协调内部资源解决复杂问题,提升客户满意度;
3. 协助跟踪市场策略完成情况,跟踪市场团队KPI达成,定期统计报告;
4. 支持展会相关活动的市场推广执行:包括Website、EDM、新闻稿、印刷品、微信、视频等渠道;
5. 支持展览项目市场的观众活动执行:活动创意、活动物料,并通过对客户需求的洞察,创造更有效的内容;
6. 国际化业务拓展支持:负责海外市场的调研分析,扩充海外数据库、海外媒体库,与海外媒体建立合作关系,跟踪国际化项目进展,输出报告;
7. 数据报告分析:根据结果,定期输出数据报告;
8. 竞争分析:收集竞争展会信息,提供评估报告;
9. 与市场部、销售部、PC团队、供应商等有效协调,协调跨部门沟通,确保信息高效传递;
10. 现场支持:观众活动执行与支持,东盟国家日等相关工作,确保项目按时按质完成。
Skills & Experience
1. 本科及以上学历,商务管理、市场营销、英语/小语种、会展经济相关专业优先,有工业/机械类展会、汽车自动化、机械行业经验者优先考虑;
2. 有较好的文字功底,能完成简单的新闻稿件撰写;
3. 真诚、良好的沟通能力,出色的跨部门协调能力,能独立推进复杂任务;
4. 自我驱动、责任感与保密意识;
5. 可适应快节奏的工作环境,并能承受一定的工作压力;
6. 逻辑清晰,具备商业敏感度与快速学习能力;
7. 形象得体,具备商务礼仪及国际化视野;
8. 熟练运用办公软件,对Adobe系列的平面软件熟练应用(AI, PS等),并有较好的设计审美。(Plus)