1、玩家服务：回复玩家通过各种渠道提交的问题和查询，提供准确、及时和友好的解答，帮助玩家解决在游戏中遇到的问题。 2、纠纷处理：处理玩家的投诉、纠纷和不满意的情况，进行合理的调查和沟通，并提供公正而客观的解决方案。在处理纠纷时，要保持专业和冷静，维护良好的用户关系。 3、玩家反馈管理：收集、整理和分析玩家的反馈和建议，将重要信息传达给相关部门（如游戏开发团队、运营团队等），以改进游戏质量、功能和玩家满意度。 4、提供建议：向玩家提供关于游戏机制、玩法和策略的指导和建议，帮助他们更好地理解和享受游戏。这包括解释任务、道具、技能等游戏要素，为玩家提供最佳的游戏体验。 5、记录和报告：记录玩家的问题、反馈和解决方案，生成报告并提供给相关部门，以便进行数据分析和改进策略。 任职资格： 1、不限专业，本科以上学历； 2、热爱游戏，熟悉不同类型的游戏、游戏机制和游戏术语； 3、具备良好的口头和书面沟通能力，有服务意识者优先。 待遇： 1.包住不包吃 2.早上9点-12点。下午1点-6点 一周五天（周末轮休） 其他：无推销性质，线上客服，提供培训带教