游戏客服(提供住宿,岗前培训)
4000-6000/天
游戏客服(提供住宿,岗前培训) 4000-6000/天
绍兴
大专
0
发布于 10月10日
职位描述
游戏
一、职位信息 【岗位职责】 1、通过产品主反馈渠道快速响应处理用户问题; 2、收集用户反馈的BUG与建议和需求,并及时记录反馈; 3、耐心,认真,细心,专心的倾听每一个用户的反馈,并为用户提供满意的服务; 4、按照工作规范、服务标准及流程为用户提供专业化的服务; 5、协调用户与产品的关系,做好中间桥梁的维护与调解作用; 6、不断的自我学习及提升,个人的服务意识及服务知识、沟通技巧。 7、维护游戏生态环境 【岗位要求】 1、打字速度不低于50字/分钟,并能做到根据问题作出准确的回复。 2、熟悉操作Word和Execl办公软件,对平时工作中的数据及文档进行有序的整理,并加上数据分析。 3、有较强的总结和整理能力,能快速的对一个问题做出总结及整理成文字记录,并做好交接。 4、熟悉游戏玩法,并整理游戏FAQ。 5 工作细心,并有高度敏感度,第一时间响应及反馈服务器和异常玩法。 6、工作规范,能根据工作规范及流程进行操作管理。 7、具备较强处理能力、学习能力、沟通能力和创新意识,与同事保持良好的合作关系。 二、工作时间 早班时间:9:30-18:30 中班时间:13:00-22:00 (补贴20元/天) 夜班时间:22:00-9:30 (2:00-6:00 休息时间,补贴60元/天) 月休6天,具体看组长排班大小周轮休 三、福利待遇 1.提倡“健康快乐,劳逸结合”的工作模式,提供舒适住宿、班车接送; 2.法定福利:购买五险及公积金; 3.提供餐补:300/月;中班补:20/天;晚班补:30/天; 4.完善的成长体系,岗前培训,转正后每月有绩效奖金; 5.快乐生活:生日福利,节日福利,定期体检,带薪年假,带薪病假,公司团建活动。
工作地址
浙江省/绍兴市/上虞区 上虞e游小镇
严先生本周活跃
星辉天拓 - HR

严先生 - HR

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公司信息
星辉天拓
互联网
民企
1000-9999人
广东星辉天拓互动娱乐有限公司(以下称:星辉游戏)成立于2000年7月,是一家卓越的游戏研发与发行企业。星辉游戏一直秉承做好游戏,做好平台的经营理念,专注研发和发行。以自研+独代+孵化的产品模式打造高品质产品,以专业的发行实力实现产品最大价值。2013年10月份上市以来,天拓游戏始终处于稳健、高速发展的状态。 星辉游戏凭借优秀的自主研发实力和专业的发行实力,在行业内获得瞩目的成绩。其自主研发的武侠题材精品页游《倚天》曾获得“金页奖-2012年度十佳网页游戏”。2013年,天拓游戏再获中国网页游戏行业最高奖“金页奖-2013年度十佳网页游戏研发公司”。做为腾讯开放平台最高级三星合作伙伴,天拓游戏推出的多款精品成功接入腾讯孵化组。2013年,天拓游戏布局移动游戏产业。其自主研发手游《有仙气》目前是腾讯国内独代。发行独代手游《三国名将》曾在IOS畅销榜排名前十。 星辉游戏做高品质产品,整合发行资源,多角度切入发展联运市场和海外市场,构建了一个精品游戏服务平台,成为游戏行业第一阵营企业。同时,开启了互动娱乐全产业链的最好时代。 星辉游戏文化: 梦想——追逐梦想,使我们机构、职业、人生与众不同 责任——一个舒心的微笑,一个坚定的眼神,一次有力的握手帮我们筑起承诺与品质的大堤 信任——它温暖我们的内心,正面引领着我们的路程与目的地,使我们敢于攀登下一座高峰 创造——它是一种气神,使我们能够自我否定,始终保持这份敏锐和亢奋,与平庸sayno 分享——与大多数人一起到达胜利终点,是一件很完美的事情 选择星辉游戏的理由: 1、您可以做最幸福的事:将兴趣与工作融合在一起; 2、您可以有最舒服的工作方式:一边工作,一边玩游戏; 3、在游戏的世界,您将有机会主宰一切,您就是“上帝”; 4、在星辉,您个人的提升将与您的工作绩效完全成正比,这正如一种人生与职业的“游戏”,“有料”的你,高收入易如反掌,如果您不玩游戏,也没关系,只要您有“一技之长”,我们同样欢迎您; 5、目测“最”牛的高手都在这里,在这里可以结实一帮志同道合的“武林同仁”,笑傲江湖、共创天梦; 6、在游戏公司玩游戏,往往能体验到最NEW、最HOT的年度大作,岂是一个“爽”字了得!
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