工作内容： 1 客户支持：通过微信、远程视频会等方式为客户提供软件演示，培训，和操作答疑。 2 需求和问题收集：对客户提出的定制要求，了解其应用场景、输入和输出数据、希望的软件交互方式，形成文档。对用户使用中的报错，收集其出错前的操作，相关数据，帮助开发人员重现出错。 3 软件测试和交付：参与软件设计和开发的讨论论证，测试软件迭代中的新版本：原有功能是否正常、新功能是否正常，编写新功能的操作说明，录制操作演示视频。 任职要求： 1 喜欢数学、工业工程专业的优先 2 耐心细致，思路清楚，愿意深入了解用户的工作方式，梳理需求，分析问题 3 远程工作，公司不提供工作场地，对实习生在哪个城市没有要求。当参与远程视频会，需要自行解决安静的参会地点，需要自备电脑、摄像头、耳麦。 报酬： 日薪200-300元，每周结算。 公司可能视工作质量和效果给予奖励，或终止聘用