无转正hc 职位描述 1. 协助完成客户数据的整理、清洗与分析，支持运营决策。 2. 负责日常客户咨询的响应与问题记录，提升客户满意度。 3. 参与客户运营流程优化，提出改进建议并推动落地。 4. 配合团队完成客户画像、行为分析等数据支持工作。 5. 定期整理运营数据报表，输出分析结论供团队参考。 6. 按需完成其他与客户运营相关的支持性任务。 职位要求 1. 本科及以上学历，数学、统计、计算机、信息管理等相关专业优先。 2. 有数据分析或客户服务相关实习经验者优先，具备基础数据处理与分析能力。 3. 熟练使用Excel、SQL等工具，掌握Python、R或数据分析软件（如Tableau）者优先。 4. 具备良好的沟通能力与服务意识，能有效处理客户问题并反馈客户需求。 5. 逻辑思维清晰，具备较强的数据敏感性，能从数据中发现问题并提出优化建议。 6. 工作认真细致，责任心强，具备良好的团队协作能力和抗压能力。