岗位职责: 1、负责嵌入式Flash/DRAM/SSD/DIMM相关产品的技术支持，解决导入、试产、量产阶段的客户问题和客诉。 2、配合Sales，为客户提供技术支持、交流，了解客户产品应用特点和适配的存储产品，实现Design In和Design Win，输出NPO报告。 3、协调内部资源，主导完成客诉分析，输出对内/对外FA报告。 4、根据产品需求，输出外发测报、应用指导等技术文档。 5、定期客诉、客户技术问题总结，从客户、客诉角度，协助提升产品质量。 任职要求: 1 、2026届本科及以上学历，通信工程 、电子信息 、自动化等相关专业；通过CET-4，较好的英文文档阅读理解能力； 2、可适应外勤/出差/短期驻厂等移动式办公特点； 3、具备较好的客户沟通能力以及内部资源的协调能力； 4、熟悉使用示波器，对协议分析仪、逻辑分析仪有使用经验者优先； 5、具备较强的责任心和客户服务意识，善于发现、分析、解决技术问题； 6、有半导体行业实习经验者优先。