一、我们是谁？ [环球市场] 是一家专注于跨境贸易的企业，深耕海外市场 20多年，为全球 多个国家的采购商提供高性价比产品与服务。现因业务拓展需求，诚聘 “海外采购商电话沟通专员”，通过高效跨国电话沟通，精准捕捉海外采购需求，搭建国内供应链与海外客户的桥梁，推动订单转化与业务增长。 二、你将负责什么？ 1.跨国电话沟通，精准确认采购需求 ◦按计划与海外采购商（覆盖欧美、东南亚、中东等地区）进行电话对接，以专业话术开场破冰，清晰传递沟通目的，快速建立信任； ◦通过 “引导式提问 + 复述确认”，挖掘并锁定海外采购商对国内产品的具体需求； ◦实时记录与采购商的通话关键信息（如定制需求、特殊交付要求）。 ◦梳理采购商前期沟通记录（邮件、询盘），建立 “采购商需求档案”，提取初步意向产品、历史疑问等关键信息； ◦校准确认采购商所在时区，通过邮件 / WhatsApp 约定通话时间，避免跨时区打扰； ◦定期整理 “海外采购需求确认表”，明确需求细节、跟进节点； ◦总结不同地区采购商的沟通习惯、需求偏好（如欧美注重效率、中东注重关系），参与完善 “跨国电话沟通指南”； 三、我们希望你具备这些能力与特质 1.语言能力：英语听说流利（可作为工作语言），能无障碍与海外采购商电话沟通；掌握西班牙语、德语、法语等小语种者优先； 2.沟通技巧：能通过电话快速捕捉核心需求，清晰表达信息，具备化解沟通分歧的能力； 3.业务敏感度：有跨境贸易、海外客户沟通经验者优先； 4.抗压能力：能适应多地区采购商沟通节奏，高效处理电话沟通中的突发问题（如信号中断、需求临时变更）； 5.职业素养：具备良好的时间观念（准时对接跨时区通话）、客户服务意识，责任心强，有团队协作精神。 四、你将获得什么？ 1.有竞争力的薪酬：需求确认提成（按有效需求数量）计算业绩，上不封顶； 2.专业培训：入职后提供 “跨国电话沟通技巧”专项培训，助力快速上手； 3.办公优势：在家/在校办公，不需要到办公室，公司配备专业电话沟通设备。 我们期待善于用电话 “链接全球、确认需求” 的你，与我们一起推动国内优质供应链走向海外，实现个人与公司的共同成长！