主要职责： · 负责计算机硬件、软件、操作系统标准镜像、系统、网络及打印机等设备的安装与配置。 · 负责对公司日常的有线局域网及企业级无线网络进行监控与维护。 · 及时响应并处理各类服务请求和故障报修。 · 为全公司员工提供现场及电话技术支持。 · 为新员工创建用户账户、配置计算机设备。 · 负责必要的设备维修与更换。 · 参与新技术的测试工作。 · 提供线下及线上会议的技术支持。 · 以专业方式对公司IT资产进行管理。 · 为大中华区各站点（上海、北京、广州、成都、香港、台北）制作新的门禁卡，并管理相应的门禁权限。 任职资格： · 信息技术或相关专业背景，本科在读学生优先。 · 熟悉企业级Active Directory环境下的Windows 10操作系统。 · 具备技术性的、逻辑清晰的思维方式。 · 良好的英语阅读与书写能力。 · 优秀的问题解决能力。 · 能够严格遵守工作截止时间。 · 具备任务优先级划分与合理分配的能力。 · 思维开放，易于沟通，性格乐观积极。 · 注重细节，工作严谨。 · 能够及时在ServiceNow系统中记录服务工单。