运营与服务岗(上虞)
5000-8000/天
运营与服务岗(上虞) 5000-8000/天
绍兴
本科
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发布于 9月18日
职位描述
【岗位职责】 1、负责对客户进行电话回访,接待客户服务工作,确保客户信息准确无误; 2、保单录入、变更、发放,单证的管理; 3、对工作数据进行统计,制作报表; 4、将客户服务发现的问题及时反馈,并追踪更正情况,提高客户满意度。 5、办公行政事务及领导交办的其他事项。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,专业不限; 2、有行政、客服等相关工作经验者优先,熟练掌握办公软件操作、计算机操作,公文写作等技能; 3、具备良好的沟通能力、团队协作精神;较强的执行力,责任心强,工作细致,应变处理能力,乐观开朗,积极向上; 4、熟练办公软件操作。
工作地址
浙江省/绍兴市/越城区 天元大厦