职位描述
保险
续保实习生岗位JD
主要工作职责:
1、协助日常业务数据监控和分析,为运营策略提供数据支持;
2、协助处理配置类工作,包括触达配置、页面配置、续保规则配置等;
3、协助收集用户原声,包括电话录音、用户访问行为轨迹、企微沟通信息,挖掘用户痛点;
4、协助处理用户异议问题,包括生产问题对接产研排查、客群同步异常处理、企微转介问题排查;
5、协助完成竞品调研,包括同行投保页面转化策略、全域触达策略等;
6、协助完成续保 AI 工具应用,跟进 AB 测试验证策略迭代效果;
职位要求:
1. 本科及以上学历,保险、市场营销、金融等相关专业优先,对互联网保险行业有浓厚兴趣。
2. 具备良好的数据分析和逻辑思维能力,能够熟练使用Excel、SQ等数据分析工具。
3. 具备良好的沟通能力和团队协作精神,能够积极主动地完成工作任务。
4. 具备较强的学习能力和适应能力,能够迅速融入团队并适应快节奏的工作环境。