职位描述
直播运营电商运营直播
1. 电商活动:协助妮维雅官方旗舰店日常电商活动,包括平台常规类促销、淘内IP活动、新品上市和D11大促等,按活动timeline推进campaign落地执行(有机会参与明星线下活动喔~);
2. 生意追踪:daily tracking天猫站内的生意表现,日常配合其他数据处理工作,掌握各种参数和电商操盘,需要对数据能有简单的洞察和分析能力;
3. 达人直播运营:玩转淘内达播,协助与达人沟通合作,包括但不限于机制测算、产品资质整理、卖点审核等;
4. 竞品分析:定期跟踪并收集竞品产品信息与活动表现,完成竞品数据整理和分析;
5. 日常支持工作:负责跨部门沟通,跟进各项执行流程,包括但不限于订单流程,财务预付以及核销流程,合同/授权/资质盖章等流程的跟进;
6.客服运营跟进:参考行业竞品,帮助完善及审核客服话术,与客服团队合作处理售后问题,协助制定大促期间的客服激励机制以及客服人力测算工作;
【要求】
1.一周到岗五天,一周内到岗;
2. 熟悉天猫平台并对电商运营感兴趣;
3. 数据逻辑性强,有条理性和较强的沟通能力;
4. 学习能力强且有较强的责任心;