职位描述
职责描述:
主要工作职责 Major responsibilities
1.App & 内部咨询平台的用户会话运营;
2.社群搭建及运营;
3.促进留资,为业务提供优质线索;
4.协同各部门跟进和处理用户声量;
5.二手车人车关系变更运营;
6.收集和梳理用户体验相关的产品化需求。
次要工作职责 Minor responsibilities
1.上级领导安排的其他工作事项。
任职要求:
1. 有较强的沟通协调能力;
2. 有较强的用户需求识别、异议处理能力;
3. 认可蔚来汽车的价值观,具备用户思维和较强的抗压能力。