【职责​描述】 1、协助推进运营事项：协助产品经理跟进系统上线后的运营事项，为上下游协作提供全方位支持，确保整个流程能够顺畅推进，保障系统的稳定运行和高效运营；​ 2、解答用户疑问：深入理解系统及业务逻辑，协助产品经理解答用户关于系统的功能、操作、异常等方面的问题，提升用户对系统的使用体验和满意度；​ 3、收集反馈与优化产品：积极收集用户反馈，并及时与业务、产品、研发部门沟通，将用户需求和意见传递给相关团队，助力持续优化产品功能和体验；​ 4、协助项目管理：协助处理项目管理事宜，包括但不限于跟进项目进度、协调资源、整理项目文档等，确保项目里程碑及目标顺利达成。​ 【任职要求​】 1、本科及以上学历，计算机专业优先，拥有相关专业知识背景者将更易上手工作；​ 2、具备良好的沟通能力，能够清晰、准确地表达自己的想法，同时对开发、测试、运营有一定了解，便于更好地开展跨部门协作； 3、熟练操作办公软件，能够熟练运用 Excel 进行数据整理及分析； 4、具备敏捷的洞察和思维能力，能够快速理解业务需求，发现问题并提出合理的解决方案。 5、对 AI 工具有一定的了解，熟悉 AI 工具的基本原理和使用方法者加分。​