岗位职责（具体工作内容） 1、用户反馈：协助处理用户反馈与咨询，深度挖掘用户痛点，推动问题解决率提升。 2、用户调研：支持市场调研工作，收集并分析本地化出行需求，为产品迭代提供支持。 3、其他运营工作：协助团队完成数据分析、报告撰写、活动支持及翻译等工作。 任职资格（学历、目标院校、语言、技能、性格等要求） 1、在校生优先： 2026届及以后毕业的在校本科生或研究生（大二、大三、研一） 2、语言能力强：具备优秀的韩语听说读写能力（TOPIK 5级及以上或同等水平者优先），能作为工作语言。具备大学英语四六级证书。同时具备良好的中文沟通能力。 3、用户洞察力： 对用户体验有好奇心，能敏锐捕捉细节，具备同理心。 4、积极主动： 拥有强大的自驱力和责任心，乐于接受挑战，能在快节奏环境中高效学习。 5、加分项： 对互联网运营有热情；有跨国生活、学习或文化交流经验；会使用基础办公软件、设计或视频剪辑软件。