订单服务实习生
120-150/天
订单服务实习生 120-150/天
广州
本科
5天/周
3个月
发布于 8月18日
职位描述
贸易
职责描述 1、通过系统,与客户和销售业务团队建立直接有效沟通,有效地回答并处理各个渠道订单系统的订单前,订单中和订单后的问题,促成订单达成,提高客户满意度 2、通过跨部门沟通,跟进客户问题处理进度和客户结果反馈 3、负责整理分析和反馈日常客服统计数据,优化服务流程和质量 4、跟进客户产品质量投诉与退货订单处理 5、负责电商活动关于物流表现和服务体验的数据监控和数据分析 任职要求 1、实习时间: 一周5天到岗优先考虑 2、教育背景:与贸易,供应链,物流,销售专业相关优先 3、专业知识:熟悉2B&2C订单流程,对订单管理感兴趣,具有客户或者消费者订单客服经验优先 4、专业技能: 具有基本英语读写能力,能熟悉运用SAP系统,订单管理系统和办公软件优先 5、能力素养: 学习能力强;沟通和协调能力强;解决问题思维灵活,具有服务意识;具备良好抗压能力与团队合作精神
工作地址
珠江新城冼村路5号 凯华国际中心34楼
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一般
较为匹配
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公司信息
高露洁
消费品/零售/贸易
外企
1000-9999人
高露洁棕榄(中国)有限公司成立于1995年11月24日,注册地位于广州经济技术开发区青年路338号,法定代表人为王少卿。经营范围包括化妆品制造;口腔清洁用品制造;塑料包装箱及容器制造;宠物专用品制造;化妆品及卫生用品批发;清洁用品批发;宠物用品批发;化学工程研究服务;化工产品批发(危险化学品除外);佣金代理;包装材料的销售;其他仓储业(不含原油、成品油仓储、燃气仓储、危险品仓储);企业管理咨询服务;肥皂及合成洗涤剂制造;非许可类医疗器械经营;货物进出口(涉及外资准入特别管理规定和许可审批的商品除外);商品批发贸易(涉及外资准入特别管理规定和许可审批的商品除外);百货零售(食品、烟草制品零售除外);日用杂品综合零售;化妆品及卫生用品零售;厨房用具及日用杂品零售;化工产品零售(危险化学品除外);商品零售贸易(涉及外资准入特别管理规定和许可审批的商品除外);宠物用品零售;除出版物、包装装潢印刷品之外的其他印刷品印刷;包装装潢印刷品印刷;饲料加工;许可类医疗器械经营高露洁棕榄(中国)有限公司具有7处分支机构。
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