职责描述： 岗位职责： 1. 客户支持：协助大客户经理维护重点客户关系，处理客户日常需求，包括订单跟进、合同整理、数据汇总等。 2. 数据分析：收集并整理客户行业动态、市场数据及竞品信息，制作分析报告，支持业务决策。 3. 会议协调：参与客户会议、内部协作会议，负责会议记录、行动项跟踪及反馈。 4. 流程优化：协助优化客户管理流程，如CRM系统录入、客户档案维护等。 5. 跨部门协作：与销售、市场、运营等部门配合，推动客户项目落地。 任职要求： 任职要求： 1. 学历专业：本科及以上学历在校生（27届优先），市场营销、商务管理、国际贸易、经济学等相关专业优先。 2. 技能要求： - 熟练使用Excel/PPT（数据透视表、图表制作等）； - 良好的数据分析能力和逻辑思维； - 英语能力优秀（书面及口语）者优先。 3. 软性要求： - 沟通能力强，具备客户服务意识； - 责任心强，能适应快节奏工作； - 对B2B销售或大客户管理有热情。 4. 加分项：有销售助理、客户服务或市场分析相关实习经验。