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蔚来服务运营助理实习生
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蔚来服务运营助理实习生
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南通
本科
5天/周
6个月及以上
发布于 8月13日
职位描述
数据分析
职责描述: 1、协助服务代表主管管理及评估用户代表接车及交车效率,持续优化服务流程,以提供最佳用户接车及交付体验; 2、协助服务代表主管完成服务代表团队梯队建设,团队成员培训,统计并分析团队成员的KPI数据并进行不断改善; 3、跨部门沟通及协调,并在必要情况下协调服务资源(包括服务人员、配件); 4、负责维修内外返统计和汇总,及时处理因维修质量和服务所产生的现场抱怨; 任职要求: 1、2026届本科及以上学历,汽车服务相关专业优先; 2、有在汽车行业相关实践经历者佳; 3、有较好的资源协调能力; 4、对数据敏感,优秀的数据分析能力和逻辑分析能力; 5、认可蔚来的创业公司文化,具备创业公司需要的心理素质; 6、抗压能力强,能够适应在高速发展的环境中开展售后管理工作,达到团队目标; 7、良好的自我管理能力及自我学习能力; 8、表现优异者可转正
工作地址
江苏省/南通市/通州区 蔚来交付中心(南通先锋)
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李女士
本月活跃
蔚来汽车 - 人事总监
李女士 - 人事总监
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公司信息
蔚来汽车
汽车
外企
1000-9999人
蔚来于2014年11月成立于上海,致力于通过提供高性能的智能电动汽车与极致用户体验,为用户创造愉悦的生活方式。经过五年多的发展,蔚来已成为全球领先的高端智能电动汽车企业之一,并于2018年9月12日在美国纽交所(“NYSE”)上市。 蔚来专注于核心技术的正向研发,目前已获得授权专利及已公开专利申请4000多件,同时建立了一套完整的包括电机、电控、电池包、智能网关、智能座舱、自动辅助驾驶系统等核心技术的独立研发体系。蔚来在上海、合肥、北京、圣何塞、慕尼黑以及牛津等地设立了研发与生产机构,并建设了完备的销售服务体系,覆盖全国300多个城市的用户。 蔚来先后于2018年、2019年推出了两款定位于中高端市场的电动SUV,智能电动旗舰SUV ES8和智能电动全能SUV ES6,并在2019年12月正式发布了智能电动轿跑SUV EC6。 在蔚来,每一位新伙伴都会参与到蔚来“着陆计划”入职体验融入之旅,听蔚来核心创始团队成员给我们讲述我们创业的初心、我们的商业模式,以及我们将如何与每一位期待创造不同的伙伴一起,打造全球用户满意度最高的 “用户企业”。
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