岗位职责： 1、会员数据收集与整理：按照规范进行分类、整理和录入，建立和维护会员数据档案； 2、会员数据分析：运用数据分析工具（如 Excel、SQL 等），挖掘会员的消费习惯、偏好、生命周期阶段等信息，形成数据分析报告； 3、将会员数据通过图表、报表等形式进行可视化呈现，为团队决策提供清晰的数据支持； 4、会员策略支持：根据数据分析结果，协助团队制定和优化会员运营策略； 5、策略效果跟踪：参与会员运营策略的执行过程，跟踪策略实施后的效果，收集相关数据并进行分析，评估策略的有效性，及时反馈问题并协助调整策略。 6、会员反馈整理：收集会员的反馈信息，包括对产品、服务、活动等方面的意见和建议，进行分类整理和分析，为会员策略的优化提供参考。 岗位要求： 1、大学本科及以上学历，统计学、数学、市场营销、电子商务等专业优先； 2、熟练掌握 Excel 等办公软件，具备良好的数据处理能力，会使用数据透视表、函数等功能； 3、了解 SQL、Python 等数据分析工具者优先； 4、具备基本的数据分析能力； 5、有一定的报告撰写能力，能够清晰、准确地呈现数据分析结果和建议。