职位描述
数据分析文案CRM视频SaaS
职责描述:
1. B端业务功能宣推内容支持
- 协助整理产品功能文档、用户案例及FAQ,完成内容分类与标准化归档
- 参与制作场景化功能演示材料(PPT/短视频/操作指引图),支持客户培训与内部知识库建设
- 跟踪功能使用数据,协助完成周报/月报中的数据分析与可视化呈现
2. AI化运营创新辅助落地
- 参与AI工具应用场景调研,协助收集整理客户需求与行业案例
- 支持AI运营项目落地:包括测试用例编写、用户反馈记录、效果数据整理等
- 探索AI内容生成工具(如ChatGPT/文心一言)在运营文案、培训材料中的提效应用
3. 跨部门协作支持
- 协助组织产品内测会议并整理会议纪要,推进问题跟进闭环
- 参与客户访谈录音转录与核心痛点标签化归类
任职要求:
1. 基础能力
- 本科及以上在校生新闻,广告、市场营销,产品设计等相关专业优先
- 熟悉B端SaaS产品基础逻辑,能快速理解CRM/ERP等系统核心模块价值
- 熟练使用Office三件套,具备基础数据分析能力(Excel数据透视表/图表制作)
2. 核心特质
- 对AI技术应用有强烈兴趣,熟悉ChatGPT等工具的prompt编写技巧
- 具备结构化思维,擅长从杂乱信息中提取关键要素(如从10小时录音提炼5大痛点)
- 沟通能力强,能用简洁语言向技术人员传达业务需求
3. 工作习惯
- 执行细致,对文档版本管理、数据准确性有极高要求
- 每周至少实习4天,持续3个月以上
加分项
- 有B端企业实习经历,参与过用户手册/操作指南编写
- 掌握Python/SQL基础语法,能进行简单数据处理
- 使用过Notion/Airtable等协同工具管理项目