1、接听客户来电咨询或在线回复客户咨询及投诉处理，并做好跟踪处理记录和回访工作； 2、耐心解答客户的产品和使用咨询问题，提升客户满意度； 3、积极参与客户服务及产品业务知识相关培训，并参与考核，提升个人业务能力； 4、协助运营主管的工作，完成运营主管安排的其他事宜； 工作时间： 1、早班：8：30-17：30，中班：10:00-19：00 周末需要工作 2、 在校生，热爱客服工作的同学，普通话等级2级甲优先考虑 3、 保证一周3~5天到岗 可开实习证明 可长期兼职，至少6个月以上 4、 每天150元/薪资按实际出勤天数算 如果考虑，请发一份简历给我，我安排面试，谢谢。