职位描述
协助做工作流程观察和数据统计以帮助识别浪费和低效工作
Main task;
1. 流程观察与映射
• 通过现场观察、参加会议和员工访谈等方式,全面了解工作流程。
• 使用流程图工具(如Visio, Lucidchart)绘制清晰的“当前状态”流程地图,准确记录每个步骤、决策点和交接环节。
2. 浪费识别与记录
• 系统性地识别并记录以下情况:
• 重复性手动任务(例如,在不同系统间重复输入相同数据,手动编辑Excel表格)。
• 低效的沟通与协调(例如,频繁的跨部门协调,低效的会议)。
• 任何不增加价值的活动。
3. 数据收集与量化
• 对已识别的问题进行初步量化:估算重复性操作的频率(例如,每日次数)以及每次操作所花费的时间(例如,每次分钟数)。
• 通过基础的数据收集,协助团队确定优化工作的优先级。
4. 洞见综合与报告
• 将观察结果和发现整理成结构化的洞见报告或流程分析简报,以突出问题区域和痛点。
• 为流程优化或AI自动化解决方案的开发提出初步想法。
5.根据业务需要,完成直属经理安排的其它工作.
工作地址
江苏省/苏州市/太仓市 通快(中国)有限公司 城厢镇南京东路68号