职位描述： 1、负责剧场票务柜台以及用户运营方面工作； 2、票务中心销售及服务管理，确保票房销售财务合规，项目库存管控有效； 3、票务柜台服务提升、票务中心环境维护、设施设备日常运维； 4、协助剧院场务团队管理，演出期间保障演出秩序，为观众提供宾至如归的观演体验，塑造剧院服务口碑； 5、协助剧场服务团队日常服务培训及服务提升工作，以及剧场常规接待工作的落实及执行； 6、负责剧场运营期间突发情况及观众票务投诉的处理。 任职要求： 1.专科以上学历，相关工作经验1年以上,有景区、乐园、电影院、票务公司等工作经验; 2.熟练掌握票务系统软件,保证及时完成工作内容; 3.具备优秀的组织协调、优秀的团队管理能力，具备优秀的表达和谈判能力，能够处理突发事件 ； 4、熟悉剧院票务系统，有剧场及院线票务相关经验优先； 5、能够适应早晚排班制，做五休二。