岗位职责: 1、负责区域物流商进行日常工作管理时跟进每天的仓储、运输配送情况，确保发货及时率、到货准确率等核心指标； 2、负责协助区域物流经理对物流商的成本和服务水平进行考核，提出整改意见，促进物流商服务质量提升，维持良好的合作关系； 3、负责对所管辖区域内客户所提出的关于运输业务咨询、运输投诉等进行处理解决，并提出针对性整改方案或要求物流商提交整改方案，努力提高客户满意度； 4、控制所管辖区域的仓储管理和运输费用，确保费用的真实性和准确性。 任职要求: 1、硕士学历，物流管理、工业工程、供应链管理、管理信息系统等相关专业； 2、通过CET-6级或同等英语水平测试，了解仓储、配送运输等物流运作模式； 3、了解SAP/ERP、TMS、WMS等物流信息系统，具备良好的数据分析能力，具备良好的沟通技能、领导力、统筹规划能力及执行能力。