职位描述
社会
工作职责
1.参与制定IT服务流程及管理制度,作为技术协作角色,管理IT服务交付团队,确保IT部门一线用户服务交付质量,并维护服务满意度指标;
2.对接系统与技术团队,完成IT技术支持全流程设计,拟定技术解决方案,参与技术研发流程及技术运维流程,确保服务流程前后端打通;
3.负责为公司重要会议、 活动提供技术解决方案, 完成应用开发、系统搭建及现场运维支持;
4.收集业务需求,协调部门资源制定相应解决方案并完成落地;
5.内部文档、知识库、IT服务品牌运营管理,并针对业务需求完成系统迭代开发
任职资格
1. 本科以上理科或工科类专业,计算机、软件、通信、机电等专业优先;
2.具备英语读写能力,且英文可作为工作语言优先;
3.熟练使用Go、Java、Python等至少一种开发语言;
4.作为主要成员举办过校园社团活动,参与过志愿者服务、社会服务或支教项目;
5.有良好的服务意识及沟通能力, 具备有自我情绪排解能力,具备短期抗压能力;
6.优秀的学习能力及逻辑辨析能力。