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工作经历
XXX有限公司
2017年07月
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至今
产品运营专家
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负责用户，和内外部用户保持良好沟通，业务反馈问题处理及跟进；
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负责支付，发票，积分产品运营和运营数据分析；
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负责不断优化系统的可用性、易用性，搭建运营关键指标，提高需求方满意度；
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负责落地系统新功能，持续跟进线上使用效果，反馈到产品设计中；
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负责以结果导向推动运营工作，完成上级交办的其他任务；
XXX有限公司
2014年06月
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2017年06月
产品运营
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负责支付平台的产品对接，跟踪产品上线后的运营及用户反馈；
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具有较强的需求分析、产品规划、整体解决方案设计能力，以及较强的风险管理意识；
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负责针对具体的业务场景及需求，开展用户需求分析、市场和竞品分析、产品功能的设计等工作；
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负责提出产品需求，推进产品优化，跟进研发测试，完成产品迭代上线；
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负责产品项目推进过程中的跨部门沟通工作，协调各资源确保产品顺利进行；
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跟踪使用数据，了解行业趋势，不断改进和提升产品体验；
项目经历
拓客引流系统项目
2018年01月
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2018年03月
主要负责人
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该项目是为各商家提供独立的网上商城，以去中心化的技术架构让各商家达成异业联盟、激活闲置资源，实现商家之间活动互通、用户互导、客户共享；
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负责运营团队建设工作，拆分好日、月、季度目标，完成好每项工作，统筹项目大大小小沙龙及发布会及项目所需的宣传物料；
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带领团队完成日常微信公众号、官网、百度、新媒体等推广渠道的文案输出、品牌包装、以及关键词优化；
教育经历
XX大学
2010年09月
-
2014年06月
汉语言文学
本科
其他
- 语言： CET-6，掌握基本的听说读写能力；
- 兴趣爱好： 阅读、游泳、摄影、旅行；
- 技能： 熟练使用第三方平台以及各种后台操作规则，具有数据分析能力、产品逻辑思维，并有统筹协调市场招商的实战经验；熟练掌握Office办公软件；熟悉Photoshop，能够用该软件作图修图；熟练使用Xmind，Visio，Sales force等软件；熟练掌握Python和SQL语言，PowerBI数据可视化工具，有良好的计算机基础。
京ICP备17055181号