负责通过用户触达、分层管理、活动策划、权益包装等运营手段，有效引入新会员用户，并提升老用户的留存、活跃及转化，3个月内上线2个用户运营活动，通过活动新增用户3000+

通过分析用户行为数据、与用户面对面交流等形式，深入挖掘用户需求、行为及属性，根据不同渠道制定运营策略，引导用户行为，提升用户体验。将用户反馈整理成需求文档并与产品同事对接上线，上线后用户反馈良好，留存率提升2.6%

每日整理和分析运营数据，协助进行日常数据报表中异常数据的监测，并在运营会议中报告

负责对接用户业务需求，及时解答用户对于业务的疑问，收集客户问题信息并定期汇总入用户反馈文档，同时汇报给产品同事，协助推动产品优化

参与房源视频活动的选题和策划，协助推动活动的传播和落地，活动上线后净增用户20000+

协助进行知识付费业务的运营和商务工作，包括新付费课程的上线，与用户对接等

基于产品和用户反馈，策划新的运营方案并整理成文档，在运营会议上与同事讨论

通过数据和用户反馈，发现和解决业务过程中的问题，推动产品、内容和服务的改进