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工作经历
XXX有限公司
2018年11月
-
2019年11月
用户运营主管
- 根据公司战略规划，整合线下渠道资源，搭建线上拉新体系、制定季度拉新规划、优化拉新方案，用户基数从1W增长至6W；
- 协同商城运营部，整合经销商资源，以促活为目的，策划商城满减、拼团、砍价等活动；
- 负责活动选品、活动数据等把控，根据不同时间节点推进项目落地；
- 搭建后台相关产品的券和礼包体系，通过促销激活新注册用户和沉睡用户，提高转化率和留存率；
- 搭建用户分层管理体系，针对不同层级用户进行精细运营，制定不同的运营策划，培养用户的归属感和责任感；用户留存率从20%上升到43%；
XXX有限公司
2017年01月
-
2018年11月
用户运营主管
-
负责用户运营整体策略规划，用户增长、留存、复投、唤醒等；
-
用户会员体系搭建及会员生命周期管理，确保用户转化率、留存率及复投率；
-
完成用户画像，制定用户分层，针对不同层级用户进行维护策略和活动；
-
搜集、分析用户行为数据，与渠道、市场协同配合完成拉新、留存、复投等目标；
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用户裂变营销、情感营销、老带新等方案的制定；
项目经验
外部员工兼职平台
2017年06月
-
2017年09月
-
整合全国口腔业务员，建立口腔资源交互机制，利用业务员为牙医管家产出拉新；
-
通过数据分析，分析出业务员基本属性，选择三四城市推广，负责整个项目策划、落地、推广，设置业务员奖励机制方案，开发业务员平台产品，以及佣金付款方式；
-
业务员覆盖面积达到全国1/2的三四线城市，降低拉新成本，拉新ROI从227元/家 降至52元/家；
教育经历
XX大学
2012年09月
-
2016年06月
新闻学
本科
其他
- 语言： CET-6（587），熟练使用英语跟外国客户交流，翻阅英文工作报告；
- 证书/执照： 有C1驾照，能够驾驶机动车；
- 技能： 在数据运营、用户运营、活动运营方面，有比较成熟的操作模式和实战经验，并有成功的项目案例；熟练使用Excle，熟悉函数、透视、制图；
京ICP备17055181号