微联播是中国领先的SocialCRM系统及整体解决方案提供商，致力于为企业、政府、机构及媒体提供社交媒体SocialCRM系统以及整体解决方案，涵盖系统开发、社交媒体运营、企业培训和市场推广等服务内容，我们在北京、上海、广州、常州以及海外（洛杉矶）均设有公司及办公室，为中国乃至亚太地区提供全面的服务。 消费者的问询互动日益多样化，微联播为帮助企业更好的应对，推出一套功能强大的客户服务及客户关系管理系统，即 UniSCRM，这是一套使用微联播核心技术驱动，以微信及微博为双核心，提供全新在线回复系统，并对互动消费者做有效分类及关系管理，协助企业筛选出感兴趣的客户。