筷马热食是一个快餐式餐饮品牌，门店涵盖堂食用餐区、饮品鲜食区、零食零售区、热食即取区、热食操作区五个区域，为用户提供主食、休闲小食、甜品、饮品和零食等品类，包括湾仔码头水饺、周大虾盖饭等，提供早、午、晚、下午茶和夜宵等服务。