Outreach的技术使销售人员和客户间的交流变得自动化，其目标是降低沟通成本和提高销售效率。具体来说，Outreach的服务可以作为插件插入到公司现有的客户关系软件中，跟踪销售人员和客户之间的关系，并及时提醒销售人员跟进客户，以使销售人员即使同时跟进50个以上的客户也不至于手忙脚乱。