中国服务业管理专家：欧顾得顾问机构初创于1998年，定位为“中国服务业管理专家”，服务行业包括：金融业、通信业和其它服务业，专攻服务绩效改善，包括：服务体系设计、客户战略研究、服务运营系统规划、流程再造、客户满意度提升、品牌客户体验规划、服务团队建设等。