DigitalGenius是一家英国人机交互服务提供商，主要根据以往客户服务日志进行培训，并提供了基于人工智能的答案建议、机票分类的自动化、自动路由以及自动回复，来帮助客户服务团队加速工作，同时为复杂的案例和与客户进行有意义的对话提供更多的时间。