利客修作为一个O2O维修平台，利客修遵循着一般的O2O模式，即用户在微信或App平台下单，平台根据地理位置推荐周边的维修师，为用户提供到店或上门的维修服务。同样，平台也提供了用户评价功能，通过接单率、修复率、拒单率等数据为用户提供选择参考。