杭州小拇指汽车维修科技股份有限公司，是“小拇指”中国连锁机构的总部，是中国汽车后市场的领导企业，是汽车微修行业的革命者，是中国特许经营连锁百强企业，是汽车后市场中百强的唯一代表，是连续3年蝉联“中国服务业优秀特许加盟品牌”的企业，是一家极富文化性和创新性的国际化民族企业。 2004年，品牌创始人在汽车维修研究过程中独创了汽车QSRS车身快漆系统，攻克了传统油漆修理业技术落后、耗时长、价格高、质量得不到保证的疑难点，彻底改变了传统油漆修理业对汽车油漆修复的观念。2004年12月“小拇指”汽车微修体系第一家直营连锁店在杭州大关路开业，“小拇指”品牌正式登陆中国市场。由此，一个标志着专业与个性化的名字“小拇指”开始在中国汽车后市场掀起了微修革命。 “小拇指”是第一个进入“中国百强连锁品牌”的汽车后市场领导品牌，它有着深厚的品牌文化，“小拇指”秉承“诚信从小开始，品质源自细节，伙伴分享快乐”的经营理念，作为微修行业内的领袖，“小拇指”勇于技术创新和管理创新，不断革新汽车微修科技，为广大消费者带来持续利益。“小拇指”连续2次荣获品牌中国金谱奖，是汽车服务行业的创新品牌，连续3次荣获“中国服务业优秀特许加盟品牌”，有较强的品牌竞争力，是最具投资价值的品牌。 2015年，小拇指体系再次全面升级，借势互联网+，利用云计算、大数据、物联网、移动互联网信息技术，研发了智慧汽车服务体系，该体系以“主动保障，安心开车”的服务思想为核心，以智慧保障系统、拉勾文化为两大基本点，开发了智慧数据、智慧产品、智慧财务、智慧供应、智慧信息、智慧知识体系、智慧门店等，提供车主安全出行一站式智慧主动保障解决方案，结合小拇指的PDCA工作法，在用车、养车、修车等各个环节提供专属管家服务，大大提高了个性化客户关系过程管理、员工持续成长管理、配件供应链联动管理等方面的系统效率，加速提升连锁组织营运能力，开创智慧汽车服务e时代。