【Cogito2023年招聘】- 超级简历WonderCV

公司简介

Cogito是一家实时反馈平台，主要为客户服务代理提供服务。Cogito 致力于借助行为科学的相关原则，来帮助世界各地的客户服务中心改善客户体验。在客服人员提供电话服务的时候，软件会对客户的声音进行分析，如音量、停顿和语速等，如果识别到客户出现了不良情绪，就会在桌面软件上提醒克服人员他们太过“唠叨”了，然后给出相应的改善建议。

产品介绍