ServiceAI是一家基于SaaS的软件公司，它的愿景是变革服务管理。通过人工智能机器学习和自然语言处理等方面的技术积累和突破，改变企业与员工、企业与客户的互动方式。 ServiceAI使用人工智能技术来助力员工和客户提高生产力和问题响应效率。在提升客户体验的同时，智能地将任务和流程自动化，以释放员工效能。 服务管理流程可以实现端到端的整体优化。ServiceAI专注于无人工干预的自动化服务流程处理，可以支持IVR、微信、钉钉等移动端IM应用。ServiceAI还可以与企业内部系统整合打通，例如ERP、CRM、OA或其他定制化企业内部系统。 ServiceAI与合作伙伴一起联手打造卓越的生产效率。服务管理的“零接触”方法将允许企业专注于复杂的任务，从而提高员工的工作效率。您的IT分析师可以专注于更具战略性的任务，减少重复工作，节约成本，提高效率。