职位描述
职位介绍
技术服务专家岗位将作为车辆技术和客户服务方面的专家,借助特斯拉先进的远程诊断技术,高效准确地判断车辆状态、进行远程分析,或现场协助处理车辆技术和客户问题,使车辆时刻保持处于最佳状态。
职责描述
· 熟悉车间生产设备以及车间日常专用工具的使用方法。
· 熟悉在线自动化工具,针对自动化工具运行结果,做出执行计划。
· 支持区域新开发诊断工具的调试并反馈。
· 针对区域内出现的批量问题进行技术结论和建议的反馈。
· 持续更新最新的技术状态,并定期通知相关人员。
· 针对现场的疑难杂症提出高效科学的解决办法。
· 在车辆维护及维修方面为客户提出合理建议,以确保最佳的客户服务体验。
· 有效处理多任务多优先级的工作,合理管理自己的工作量,保证按时完成工作任务。
· 其他职责:根据业务发展需要,完成管理层指定的其他工作。
任职要求
最低要求
· 车辆工程及机械自动化相关专业。
· 愿意钻研具有创新性的汽车技术。
· 具备基础的编程语言能力。
· 熟悉计算机语言,熟练使用办公软件。
· 能够建立和维护合作型的内外部工作关系。
优先考虑要求
· 具备优秀的英语书写能力。
· 保持高度专业的职业操守和职业形象。