工作内容： 1、参与产品研究分析及用户体验研究分析，帮助业务更好挖掘用户需求，持续提升用户的服务体验； 2、与测试、产品、设计、开发紧密配合，设计和实施各种用户研究项目，统计和分析各种用户体验数据和报告，挖掘用户需求及使用习惯； 3、沟通研究结果，推动研究结果的落地应用； 4、负责内部试用调研，输出调研报告。 任职要求： 1、本科及以上学历，心理学、市场研究、社会学、统计学、人机交互、人因工程等相关专业； 2、熟练运用用研相关的工具和理论方法，如问卷、访谈、焦点小组、可用性测试、定量分析等； 3、拥有敏锐的洞察、分析能力、同理心，良好的沟通能力、表达和撰写报告的能力。