2026届-服务专家-武汉
10000-15000/天
2026届-服务专家-武汉 10000-15000/天
武汉
本科
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发布于 9月10日
职位描述
职位介绍 作为一家特斯拉服务中心(含交付整备)/钣喷中心/移动服务的储备负责人,能够带领团队为客户提供优质的服务以及客户体验;在客户问题解决、车辆维护及维修方面做到及时高效,保证高质量的服务水平,使客户满意;深入了解团队各职能业务模块并提供及时有效的支持和建议。 职位要求 1.负责所在服务中心的日常运营管理,确保成本、风险,保障安全生产及运营等达成考核要求; 2.负责所在服务中心的业务发展规划,保障服务能力能够及时满足服务需求; 3.负责并持续为客户提供优质的服务以及客户体验,同时优化服务流程,为客户提供解决方案以提升客户满意度; 4.负责所在服务中心团队管理,营造良好的组织氛围,帮助团队提升,搭建健康的人才梯队; 5.能够以身作则践行公司文化和价值观,并在一线宣导企业文化,打造符合公司文化价值观的团队。 你将收获到: 1.专属定制的培养方案、高效快速的成长路径; 2.扁平化结构,多样化职业发展通道; 3.开放平等的合作模式和活泼的团队氛围; 4.极具竞争力的薪酬组合和全方位福利保障; 5.加入即可授予特斯拉股票,成为股东。 我们需要你: 1. 国家统招本科及以上学历,车辆工程、机械制造及其自动化、管理学等相关专业优先; 2. 英语要求CET六级及以上,具备基础的听、说、读、写能力; 3. 熟练掌握Office办公软件使用,具备汽车相关社会实践经验者优先; 4. 有驾照且具备驾驶技能; 5. 持续地主动快速学习,具备良好的问题分析及解决能力; 6. 善于处理多任务,合理有效地时间管理,能够高效聪明地完成工作任务; 7. 有良好的团队协作意识,有领导力,勇于担当; 8. 具备一定的抗压能力,乐于接受挑战,追求卓越。
工作地址
武汉光谷特斯拉中心&武汉杨春湖特斯拉中心