职责描述： 协助完成以旧换新业务日常运营工作，包括但不限于 1.根据指定标准，审核订单规范及合理性 2.沟通门店处理各类问题 3.审核并处理门店相关材料 4.收集并总结过程中各类问题点，输出相关Q&A及优化意见，形成各类指引文档 5.增值业务组其他运营支撑类工作 任职要求： 1.在校大学生，本科及以上学历 2.每周可全职实习5天，连续3-6个月 3.在北京有固定住所，暑假期间可继续实习 4.态度端正，对待工作认真负责、细心耐心，学习能力强，有较强的沟通能力 5.熟练使用办公软件 6.对3C行业及门店运营有基本认知，有过3C或零售行业门店实习经验优先