岗位职责 完成西语听音、记录和问题梳理，通过听音掌握客户在分期业务中遇到的问题，为业务持续优化提供宝贵的一手信息； 进行墨西哥信用卡及个人信贷行业及竞品的调研工作，收集市场分析及行业洞察； 营销活动文案需求撰写，协助完成活动内容的客服报备工作； 协助完成日常业务指标更新； 协助团队进行工作文档的西中互译及宣导工作； 协助团队跨部门合作沟通相关事项。 任职资格 西班牙语听说读写流利（强制要求）； 有探索精神，能够在一定的指导下自主解决问题； 掌握Excel核心功能，能独立完成数据透视表制作及基础分析； 学习能力强，有ownership意识，善于思考总结。 在校本科及以上学历，大四已保研优先，上外、北外等院校优先； 全职实习，每周工作至少4天以上； 能够工作4个月及以上优先；