工作内容： 1. 组织开展质量活动，监控产品上市前后的质量问题，并跟进处理（包括国内和国际）； 2. 与前端销售、服务、供应商、运营商等多方对接，快速识别异常问题，推动内部给出解决和预防方案； 3. 监控市场舆情，收集统计分析市场端的质量数据，不良品现场主导分析，快速定位原因并落实改善方案落地执行； 4. 完善用户体验管理体系，根据用户满意度调研和画像分析，推动产品质量的持续改善； 5. 搭建内部的质量文化体系，通过企业的质量状态进行质量文化传播的策划/执行/落地。 任职要求： 1. 本科及以上学历，电子工程，质量管理，工业工程，计算机，通信工程，统计学（大数据分析方向），专业英语，新闻传播等相关专业； 2. 良好的英语听说读写能力，能把英语作为工作的语言； 3. 较强的沟通组织协调能力和统筹能力； 4. 对数据有敏感性，善于发现和总结问题； 5. 有设计/视频/宣发活动经验优先。